راه اندازی VoIP سیسکو از متداول ترین روشهای راه اندازی سیستم IP Telephony می باشد و در حال حاضر شرکت Cisco محصولات و راه کارهای متنوعی در خصوص راه اندازی VoIP را داراست. راه اندازی Cisco VoIP مزایای زیادی را برای کاربر به همراه دارد که مهمترین آنها پایداری این سیستم و امکانات نامحدود آن می باشد. شاید تنها عیب راه اندازی VoIP سیسکو هزینه آن باشد که نسبت به سایر برندها هزینه بیشتری دارد ، البته می توان در برابر امکانات بیشماری که در اختیار کاربر قرار می دهد از آن چشم پوشی کرد. راه اندازی VoIP با استفاده از تجهیزات سیسکو را می توان به دو گروه عمده تقسیم بندی نمود: 1-راه اندازی VoIP سیسکو جهت شرکت های کوچک و SMB 2- راه اندازی Cisco VoIP جهت شرکت های بزرگ و Enterprise
راه اندازی VoIP سیسکو جهت شرکت های کوچک و متوسط
راه کار شرکت Cisco جهت شرکت های کوچک و متوسط استفاده از نرم افزار CME یا Callmanager Express می باشد این نرم افزار در واقع نسخه فشرده از نرم افزار CUCM است که سیسکو بر روی روترهای ISR ارائه می دهد.جهت راه اتدازی VoIP سیسکو با استفاده از CME تنها کافی است یک روتر از سری های ISR G1 یا ISR G2 و یا ISR G3 در اختیار داشته باشید. این روترها به شرح ذیل می باشند:
ISR G1 : 1800, 2800, 3800
ISR G2 : 1900, 2900, 3900
ISR G3 : 4000 Seris
نرم افزار CME یک Feature بر روی IOS می باشد و برای راه اندازی آت احتیاج به هیچ گونه Application اضافه نمی باشد و در IOS های نسخه 12 تنها کافیست که IOS دارای Feature مربوطه را بر روی روتر نصب نمود به طور مثال IOS های سری Advance Enterprise که شامل CME Feature می باشند ولی برای IOS های نسخه 15 به بالا چون IOS ها اصطلاحاً Universal هستند تنها نیاز است که لایسنس مربوطه را روی روتر فعال نمایید.
راه اندازی VoIP سیسکو با استفاده از CME بسیار مقرون به صرفه می باشد و تمامی سیستم تلفنی در قالب یک باکس به کاربر ارائه می گردد و سیستم تلفنی ، پورتهای آنالوگ و دیجیتال ، پورت شبکه داخل روتر قرار دارد.
تفاوت اصلی که CME را از نرم افزار CUCM متمایز می کند ظرفیت سیستم تلفنی CME است. در حل حاضر روتر Cisco ISR 4451 با ظرفیت 450 مشترک به روز ترین و قوی ترین روتر جهت پیاده سازی VoIP سیسکو توسط CME می باشد که در مقایسه با CUCM که هر سرور آن تا 10,000 مشترک را پشتیبانی می کند عدد کمی محسوب می شود.
نداشتن اینترفیس گرافیکی مناسب جهت پیکربندی CME از دیگر نقاط ضعف این نرم افزار می باشد البته شرکت سیسکو به همراه Package مربوط به CME یک وب اینترفیس ساده نیز ارائه کرده است که البته تمامی امکانات CME را از این طریق نمی توان کانفیگ نمود و تنظیمات پیشرفته را می بایست از طریق محیط Cli و زدن Command انجام داد که اگر شما از متخصصین Cisco هستید و سال ها با این برند در ارتباط می باشید Command زدن برای شما بسیار راحت و جذاب تر می باشد ولی برای کاربران ابتدایی استفاده از محیط CLI بسیار خسته کننده خواهد بود.
استفاده از نرم افزار Cisco CCP یا Cisco Configuration Professional از دیگر راه کارهای شرکت سسکو جهت کانفیگ CME به صورت Visual می باشد که البته همچنان استفاده از CLI و زدن دستورات به صورت Command از محبوبیت بیشتری بین متخصصین شبکه برخوردار است.
از دیگر امکانات CME که در هنگام راه اندازی VoIP سیسکو برای شرکت های کوچک و متوسط وجود دارد می توان به CUE یا Cisco Unity Express اشاره نمود که با استفاده از ماژول های AIM , NM برای روترهای سری ISR G1 و ماژول های ISM , SM برای روترهای سری ISR G2 فراهم می گردد. داخل این ماژول ها یک سیستم عامل Linux-based نیز ارائه می گردد که از طریق IOS قابل دسترس است که قابلیت های IVR و VoiceMail را برای کابر فراهم می کند و بر حسب نوع کارت یا ماژول استفاده شده ظرفیت ها متفاوت می باشد.
بر خلاف CME که یکی از Feature های IOS می باشد این Package لینوکسی یک نرم افزار مستقل است که به عنوان یک مزیت برای راه اندازی VoIP سیسکو برای شرکت های کوچک محسوب می گردد چون کاربر می تواند نرم افزار Unity Express را نیز در قالب یک باکس و با همان روتر Cisco ISR در اختیار داشته باشد.
راه اندازی VoIP سیسکو جهت شرکت های بزرگ
راه اندازی Cisco VoIP با استفاده از نرم افزار CUCM امکان پذیر است. CUCM یا Cisco Unified Communication Manager با پشتیبانی از 10,000 کاربر یا داخلی بر روی یک سرور وتا 40,000 کاربر داخل یک کلاستر به عنوان یک مرکز تلفن پرظرفیت مبتنی بر IP نیز شناخته می شود و بر اساس گزارشات سایت معتبر Gartner سالها ست که به عنوان Leader محصولات IP Telephony شناخته می شود.
هسته اصلی و Core سیستم تلفنی Cisco نرم افزار CUCM می باشد که وظیفه اصلی آن مدیریت تماس و برقرای Signaling می باشد. کاربر علاوه بر این نرم افزار می تواند نرم افزارهایی همچون Cisco Unity Connection ، Cisco Mediasense ، Cisco UCCX ، Cisco Expressway را نیز در کنار CUCM نصب نماید و از قابلیت هایی همچون VoiceMail , IVR ، ضبط مکالمه ، مرکز تماس ، برقرای تماس از اینترنت و… بهره مند گردد.
مهمرترین مزیت راه اندازی Cisco VoIP برای شرکت های Enterprise با استفاده از CUCM علاوه بر سرویس های ارزش افزوده پایداری و Stable بودن آن است که با وجود ماهیت Softswitch بودن آن هیچ گاه از قابل اطمینان بودن و پایداری آن کاسته نشده است. برخی از قابلیت های مهم راه اندازی Cisco VoIP با CUCM که آن را از سایر مراکز تلفن متمایز می کند به شرح ذیل است:
1- پشتیبانی از قابلیت Clustering به طوری که وقتی سرور اصلی به هر دلیلی از کار بیفتد سرور بکاپ جایگزین خواهد شد.
2-امکان تعریف 20 سرور داخل یک کلاستر که تا 8 سرور امکان Call Processing را دارا هستند.
2-اینترفیس گرافیکی جهت مدیریت و پیکربندی CUCM
3-پشتیبانی از پروتکل های SIP , H.323 , MGCP , SCCP
5-پشتیبانی از SRST جهت Redundancy در شعب با استفاده از روترهای سری ISR
6-پشتیبانی از IP Phone های متنوع و همچنین نرم افزار Jabber جهت نصب بر روی موبایل و دسکتاپ
7-امکان یکپارچه شدن با نرم افزار ویدئو کنفرانس Cisco Meeting Server
جهت کسب اطلاعات بیشتر و خرید لایسنس CUCM با ما تماس بگیرید.